روش های تبدیل کاربر به یک مشتری وفادار

هنگامی که برای اولین بار فروشگاه تجارت الکترونیک خود را راه اندازی می کنید. تمرکز بر جذب مشتری بسیار منطقی است. به هر حال، اگر کسی محصولات شما را خریداری نکند، پول زیادی به دست نمی آورید. جذب کاربران جدید نیز برای هر بستر نرم افزاری اغلب اوقات با چالش همراه است. استفاده از تست ها رایگان یک راه عالی برای ارائه فرصت به کسب و کارها برای آزمایش ویژگی ها و قابلیت ها است. احتمالا تاکنون راه های زیادی را برای جلب کاربران جدید برای تبدیل شدن به مشتریان وفادار بررسی کرده اید. برخی از استراتژی ها بهتر از سایرین عمل می کنند.

با گذشت زمان، بسیاری از خرده فروشان آنلاین بخش عمده ای از بودجه و منابع بازاریابی خود را برای تاکتیک های خرید مانند تبلیغات پولی، سئو، روابط عمومی، اینفلوئنسرها و شرکت های وابسته می ریزند.

1- هدف قرار دادن مخاطبان مناسب

در حالی که ممکن است به نظر برسد، این چیزی است که مردم همیشه فراموش می کنند. مهم نیست که محصول شما چقدر خوب است اگر جمعیت مورد نظر شما آن را خریداری نکرده است. این استراتژی تجاری تبدیل سرنخ ها به مشتری را برای شما بسیار سخت می کند.

یک راه عالی برای هدف گیری مخاطبان مناسب، ایجاد شخصیت های خریدار برای مشتریان ایده آل است. با قرار دادن خود در جای آن ها، می توانید به طور انتقادی ارزیابی کنید که آن ها چه کسانی هستند. چه چیزی به آن ها انگیزه می دهد و چگونه با نام تجاری شما تعامل دارند. سپس این افراد به شما در انتخاب استراتژیک در مورد نحوه هدف گیری مشتریان کمک می کنند.

احتمالا باید بدانید که امروزه ویدیو مارکتینگ از اهمیت بالایی برخوردار است. اما برای موفقیت در این عرصه باید با انواع ویدیو های موثر آشناییت داشته باشید. به همین دلیل پیشنهاد می کنم مقاله انواع ویدیو موثر در مارکتینگ و فروش بیشتر را حتما مطالعه نمایید.

1--هدف-قرار-دادن-مخاطبان-مناسب ?

وقتی مشتریان احساس می کنند شما می دانید آن ها چه کسانی هستند. به احتمال زیاد می خواهند با شما تجارت کنند. وقت گذاشتن برای تعیین اینکه مخاطبان شما چه کسی هستند و چگونه می خواهند با برند شما ارتباط برقرار کنند. باعث می شود مشتریان بیشتر روی شما حساب باز کنند. تاثیر بسیار بیشتری در تصمیم آن ها برای خرید با شما خواهد داشت.

2- ایجاد ارتباط شخصی با چت زنده

چت زنده یک ابزار تجارت الکترونیکی انقلابی است که اکنون بیشتر و موثرتر مورد استفاده قرار می گیرد. در گذشته، درک مشتریان از نام تجاری شما محدود به توصیفات محصول و بخش پرسش و پاسخ شما می شد. اما این امر باعث ناامیدی و سردرگمی بین بازدیدکنندگان شما می شود و در نهایت منجر به از دست دادن فروش می شود. در حال حاضر، می توانید نگرانی های مشتریان و محصولات خود را در زمان واقعی برطرف کنید. شما را از دست دادن فروش به دلیل کمبود اطلاعات نجات می دهد.

با چت زنده، بازدیدکنندگان می توانند با نماینده واقعی شرکت شما صحبت کنند. به صورت شخصی پاسخ نگرانی های خود را دیافت کنند. داشتن امکان چت زنده همچنین به ایجاد ارتباط شخصی با مشتریان کمک می کند. این به این دلیل است که به آن ها این فرصت را می دهد تا با شخصی که در شرکت شما کار می کند صحبت کنند. بتواند توصیه ها و پاسخ هایی را متناسب با آن مشتری خاص ارائه دهد.

این امر باعث می شود نام تجاری شما کاربرپسندتر شود. به خریداران اجازه می دهد چهره و شخصیتی برای شرکت شما قائل شوند. باعث می شود فروشگاه شما در دسترس، مطلوب و شخصی تر به نظر برسد. این احساسات مشتریان را تشویق می کند تا کمی بیشتر مرور کنند و در نهایت اولین خرید خود را انجام دهند.

طراحی سایت مارکت پلیس